Movilsmart

Condiciones de compra:

1. Precios:

Los precios finales incluyen IVA.
En el caso de que sea necesario abonar gastos de envío por parte del cliente, esta circunstancia se hará constar junto al precio de compra y con anterioridad al pago.

Para las compras por parte de clientes residentes en Islas Canarias, el importe del IVA se descontará del precio final, antes de efectuarse el pago.

2. Formas de pago:

El pago podrá efectuarse mediante:

1. Tarjeta de crédito o débito

2. Transferencia bancaria

3. Contra reembolso (con un recargo de 5%, max.30€)

En el caso de abuso de tarjeta:
Si el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a Movil Smart siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos, así como la denegación de reembolso de la entidad bancaria emisora de la tarjeta y de la compañía de seguros de la misma.

La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán acompañarse los documentos mencionados en el párrafo anterior (denuncia y denegaciones) que acrediten la pérdida, robo o uso fraudulento de copia ilegítima de la tarjeta con la que se efectuó el pago. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

3. Disponibilidad y entrega de los productos:

Los productos expuestos en nuestra página web están disponibles y la entrega tendrá lugar entre

1 y 4 días hábiles como máximo después de la realización de la compra y en el domicilio que el cliente haya designado a tal efecto en el formulario de pedido.

En condiciones excepcionales, de no ser posible enviarle al cliente el producto seleccionado, Movil Smart se reserva el derecho de cancelar el pedido, siempre bajo previa consulta con el cliente y devolución integra e inmediata en el caso de haberse efectuado el pago.

4. Gastos de envío:

Los gastos de envío serán de:

• 10€ para la península y Baleares,

• 16,50€ para los envíos a Islas Canarias

*precios incluyen IVA.

El envío se realiza a través de la empresa de mensajería "MRW".

Movil Smart no se responsabilizará del retraso ó de la entrega del producto si hechos de naturaleza excepcional (incendios, huelga de transportistas, fallos de los proveedores, dificultad de aprovisionamiento, etc.) sobrevinieran, pero se compromete a garantizar su resolución de la forma más rápida y eficiente posible.

5. Devoluciones:

Todos nuestros productos se encuentran garantizados durante el periodo mínimo que a tal efecto establezca el fabricante del producto, no siendo su duración inferior en ningún caso a la establecida en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
En cualquier caso, queda excluida de la garantía los daños producidos por un uso inapropiado del producto así como todos los expresamente excluidos en la propia garantía del fabricante.

Movil Smart, como Garantía de Satisfacción, otorga al cliente la posibilidad de devolución o cambio del producto durante un periodo de 7 días naturales desde su entrega.

Cada terminal adquirido se entrega por Movil Smart debidamente embalado con su correspondiente caja que distribuye sus diferentes elementos y accesorios (terminal, batería, cargador, instrucciones y especificaciones técnicas, garantía, etc.), aislados con plásticos protectores individuales y en perfecto estado.

Las devoluciones o cambios que se produzcan al amparo de la garantía de satisfacción de 7 días naturales ofrecida por Movil Smart, para que sean válidas y eficaces, deben realizarse en condiciones iguales a las condiciones de entrega descritas :

-Con su caja de embalaje en perfecto estado, con el terminal limpio y sin golpes, arañazos ni elementos externos adheridos ni signos de deterioro, y con todos sus accesorios y elementos en iguales condiciones y con sus plásticos protectores sin retirar).

Una vez recibido su envío, será procesado y si se cumplen las condiciones descritas previamente, se procederá:

1. En caso de desperfecto de fábrica: al cliente se le devolverá la cantidad íntegra abonada dentro de los 14 días naturales o se le enviará otro producto si ha optado por esa opción y los gastos de envío correrán a cargo de Movil Smart,

2. En caso de desistimiento por parte del cliente: se le devolverá al cliente la cantidad íntegra abonada menos gastos de envío inicial. El coste directo de devolución correrá a cargo del cliente.

6. Garantías:

En caso de producto defectuoso, a partir de los 7 días naturales, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Puesto que todo producto comercializado por Movil Smart tiene una Garantía del Fabricante en cualquier Servicio Técnico Oficial de la marca correspondiente, a partir de los 7 días naturales desde la compra del producto, dicho Servicio Técnico Oficial se hará cargo de la reparación en caso de defecto siempre que el equipo en cuestión se halle en periodo de garantía.
Los Servicios Técnicos Oficiales del fabricante serán quienes se encargan de valorar el estado del bien y su inclusión o no en la Garantía, y en todo caso, de llevar a cabo su reparación.

7. Validez del procedimiento de compra como prueba de aceptación:

Ambas partes declaran que la aceptación de la compra del producto por el cliente se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página Web. El hecho de cumplimentar de forma telemática los pasos descritos para el proceso de compra de un producto por el cliente supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales.

8. Consumación del contrato:

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el cliente manifieste su conformidad con las presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la aportación de los datos solicitados en el apartado datos de facturación, y una vez que el cliente confirme la compra efectuada. La confirmación del cliente se realiza de forma telemática.

El contrato quedará consumado mediante el pago íntegro del precio correspondiente al producto solicitado. Con independencia de la puesta a disposición de las mercancías, la transferencia definitiva de la propiedad de las mismas estará supeditada al momento del pago íntegro del importe de la mercancía facturada, con reserva de propiedad hasta ese momento a favor de Movil Smart.

La compra de nuestros productos implica la aceptación por parte del cliente de las condiciones de contratación expuestas y completadas a continuación. Cada pedido implica la aceptación sin reserva alguna de las presentes Condiciones Generales de Venta.

9. Competencia judicial:

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad on-line, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Las condiciones previamente descritas están en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de 17 de Diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 del 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes.